营销的传承需要“纸上作业”

文/刘春雄

营销需要传承，传承就需要“纸上作业”。当你与宝洁竞争时，你会发现你不是在与现在的业务员竞争，而是在与宝洁160多年的历史竞争。宝洁160多年历史积累的营销财富，不是那些年轻的对手所能比拟的。

每个人的营销经历都是企业的财富，无论员工终生服务一个企业还是跳槽离职，都要把他们的经验和教训留下来。只要前人曾经过了河，后人就不需要再摸着石头过河。

营销最常用的传承手段就是“纸上作业”。即所有的交易过程，营销活动、营销记录都要以“纸上作业”的方式留下记录，以备后来不犯同样的错误。

有了“纸上作业”，市场交接就变得简单，不再靠绞尽脑汁去回忆；出现问题就很容易追溯，同时，就不会再有人在总结时说“天天忙，到年底就是不知道在忙了些啥”这样的话。

管理者分享：无论营销还是管理，都需要这样的“纸上作业”。作为管理者，除了能为自己总结管理经验同样还可以分享给接班人。同样，员工也需要对自己的岗位进行经验和流程总结。

备注：转载易友管理版